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Política de privacidad

Política de Privacidad Islandia 360

Fecha de vigencia: 23 de abril 2024
Última actualización: 23 de abril 2024


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Valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger y resguardar cualquier información personal que nos proporciones.

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Nuestra recopilación y uso de tus datos personales son esenciales para ofrecer eficazmente nuestra amplia gama de servicios. Los datos personales se recopilan principalmente en base a nuestros intereses legítimos, cumpliendo con el Artículo 6(1)(f) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679. Siempre que sea necesario, solicitaremos explícitamente tu consentimiento separado antes de recopilar tus datos personales.

Esta es nuestra promesa para ti:

  • Recopilamos, utilizamos y almacenamos tus datos personales de manera segura.
  • Prometemos solo recopilar los datos que necesitamos para proporcionarte nuestros servicios.
  • Utilizaremos tus datos personales solo para los fines específicos indicados.
  • Te mantenemos informado sobre cómo utilizamos tu información y a quién se la proporcionamos.
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    ¿Por qué necesitamos tus datos?

    Necesitamos conocer tus datos personales básicos para proporcionarte nuestros servicios. Para poder ofrecer esos servicios de la mejor manera posible, es posible que necesitemos enviarte correos electrónicos con información sobre tu lugar o horario de recogida, alertas meteorológicas, etc. No recopilaremos ningún dato personal tuyo que no necesitemos para proporcionarte esos servicios.

    ¿Qué hacemos con tus datos?

    Todos los datos personales que procesamos son tratados por nuestro personal aquí en Islandia.
    Parte de nuestros servicios es proporcionar tours en cooperación con otros operadores turísticos de terceros, así como vender tours operados únicamente por operadores turísticos de terceros. En esos casos, proporcionaremos tus datos personales básicos para que puedan proporcionarte los servicios que has adquirido.

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    ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

    Mantendremos tus datos mientras haya un requisito legal o legal para hacerlo, o mientras sea necesario para proporcionarte nuestros servicios, después de lo cual serán destruidos. Para fines contables y de auditoría, podemos retener tus datos personales por un período de tiempo después de que se hayan prestado nuestros servicios.

    La información que utilizamos con fines de marketing directo se mantendrá con nosotros hasta que nos notifiques que ya no deseas recibir información de marketing.

    ¿Por qué necesitamos tus datos?

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    Última actualización: 23 de abril de 2024
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